Портреты пользователей и сценарии поведения
| Деятельность | Предприниматель |
| Фотография |  |
| Имя | Пётр Романов |
| Название работы / ответственность | Владелец сети ресторанов |
| Личная информация | 41 год, дважды был женат, неоконченное среднее специальное образование по специальности «Кораблестроение» |
| Цели и задачи | Во время учёбы понял, что работой на государство денег не заработать. Основал несколько бизнесов, самый успешный среди них — сеть ресторанов «Жюль Верн» в центре Москвы. Приобрёл стойкую неприязнь к бюрократии, но считает её частью профессии. Самоучка и трудоголик. Имеет стихийный и непредсказуемый характер. В течение жизни прочёл множество литературы, в том числе художественной, но до сих пор пишет с ошибками. Выходные проводит за чтением профессиональных и новостных форумов, сам никогда не пишет. Считает, что время — самый важный ресурс, и старается беречь его больше всего. |
| Окружение | В деталях разбирается в профессиональном софте, но предпочитает не тратить время на изучение чего-то нового. Имеет устаревшие версии программ и не собирается их обновлять. В приложениях ценит стабильность и безопасность. |
| Число задач в неделю | ~50 |
| Деятельность | Разработчик, руководитель |
| Фотография |  |
| Имя | Дмитрий Мартынов |
| Название работы / ответственность | Руководит небольшой группой разработки мобильных приложений из 4 человек, отвечает за техническую часть |
| Личная информация | 26 лет, сейчас свободен, высшее техническое образование по специальности «Математика» |
| Цели и задачи | Старается следить за всеми событиями, касающимися его напрвление деятельности. Очень увлекающийся человек. Иногда может за работой не замечать, как проходит время. Старается воспитывать себя и прививать себе полезные привычки. В университете была репутация хорошего студента, так как умеет быстро анализировать поступающую информацию. Пытается записывать как можно больше информации, чтобы всегда иметь возможность обратиться к ней. Часто посвящает выходные работе, которую очень любит. Увлекается литературой и современным искусством. Иногда посещает выставки. Старается быть компетентным во всех вопросах деятельности своей компании. Из-за этого и высокого самомнения у него могут возникать споры с нетехническим персоналом, где он не является главным авторитетом. Переживает за своих подчиненных и хочет, чтобы они прогрессировали. |
| Окружение | Продвинутый пользователь компьютера и гаджетов. Пробует очень много, чтобы быть в курсе последних тенденций. |
| Число задач в неделю | ~100 |
| Деятельность | Студент |
| Фотография |  |
| Имя | Артем Чеботарев |
| Название работы / ответственность | Студент, работает представителем торговой компании |
| Личная информация | 21 год, есть подруга, из полной семьи, учится на филолога |
| Цели и задачи | Пошел на свою специальность, потому что у него получается неплохо разговаривать. Не является трудоголиком, в свободное время предпочитает развлекаться и отдыхать. Выходные проводит с друзьями или подругой. Периодически играет в компьютерные игры. Любит смотреть зарубежные сериалы с субтитрами. Иногда жалуется на то, что ему не хватает времени. Работает 20 часов в неделю. На учебу ходит только на важные пары. Считате, что жизнь рано или поздно устроится. Заработанные деньги предпочитает тратить на себя. О том, кем он будет через 10 лет всерьез не задумывается. |
| Окружение | Часто пользуется компьютером и интернетом. Является уверенным пользователем, но не продвинутым. Не любит долго копаться в настройках. Хочет, чтобы вещи просто работали. |
| Число задач в неделю | ~10 |
- Петр открывает список сегодняшних задач.
- Петр листает список задач, обдумывая их тайминги.
- Петр сортирует и упорядочивает задачи, чтобы понять временные окна.
- Петр закрывает список задач.
Альтернативный вариант 1: пользователь вносит изменение в расписание.
- Петр удаляет часть задач.
- В освободившееся слоты Петр чаще всего ничего не добавляет.
Выполняет этот сценарий от 3-4 раз в день.
- Дмитрий открывает список сегодняшних задач.
- Дмитрий обдумывает, упустил ли он что-то из прошедших задач. Если упустил, и это не срочное, то добавляет новую задачу на свободный временной слот. Если срочное, то приступает к выполнению.
- Пытается прикинуть, успевает ли он приступить к ближайшим нескольким задачам.
- Если у него не получается придерживаться следующего графика, то пытается изменить расположение задач, часть убрать.
- Пришедшие ему в голову идеи Дмитрий старается добавить как быстрые задачи или добавить как компонент сложной задачи.
- Артем открывает список задач на сегодня.
- Если задача кажется ему менее важной, чем его, возможно, внезапные, планы, то он редактирует ее и переносит на другой день. Чаще всего на завтра.
- Артем закрывает список задач.
- Петр открывает список задач на завтра в виде таймленты.
- Петр листает таймленту.
- Петр закрывает приложение.
- Дмитрий открывает список задач на завтра.
- Дмитрий листает список задач. Ему хочется, чтобы в этом списке либо не было регулярных ежедневных задач, либо их можно было скрывать фильтром. Это помогает ему представлять контекст задач сегодняшнего дня.
- Если ему пришла в голову идея, то он может либо добавить быструю задачу, либо добавить компонент к сложной задаче.
- Дмитрий закрывает приложение.
- Андрей открывает список задач на завтра.
- У Андрея там не так много задач, поэтому он быстро вспоминает свои планы.
- Андрей закрывает приложение.
- Петр открывает список задач на завтра в виде таймленты.
- Петр смотрит таймленту. Часть задач уже расположена в ней, например, если было проставлено время исполнения.
- Петр открывает список задач по тегам. Необходимые задачи он перетаскивает на таймленту. Также он учитывает приближающиеся дедлайны.
- Если Петр не уверен в том, что будет время на выполнение задачи, он просто добавляет ее в простой список задач.
- Петр еще раз оценивает таймленту и сверяется с ближайшими дедлайнами.
- Петр закрывает приложение.
- Дмитрий открывает список задач на завтра.
- Дмитрий открывает таймленту. Там уже есть запланированные задачи.
- Дмитрий сверяется с ближайшими дедлайнами. Перетаскивает их на таймленту. Дмитрий не любит не укладываться в сроки, поэтому такие задачи для него сверхприоритетные.
- Подтверждает некоторые сажжесты, которые соответствуют его планам. Преимущественно, это регулярные небольшие задачи-привычки. Некоторые из них использует в качестве отдыха-перерыва для переключения мыслительного контекста. Например, десятиминутные прогулки.
- При этом не все регулярные задачи занесены в таймленту. Дмитрий будет заносить их по ходу дня, если будет время для выполнения.
- В результате у Дмитрия получается список задач на завтра, часть из которых отражена в таймленте, а часть, опциональная, нет.
- Дмитрий закрывает приложение.
Чаще всего у задач Артема уже стоит время исполнения, поэтому он почти не планирует задачи на завтра.
- Открывает страницу статистики.
- Пытается оценить, сколько задач он выполнил и сколько времени они суммарно заняли.
- Радуется, если его время примерно сходится с временем запланированной деятельности. В таком случае считает, что он был достаточно эффективен.
- Закрывает список задач.
- Открывает страницу статистики.
- Оценивает число задач, связанных с разными тегами.
- Пытается анализировать свои привычки. Он может это сделать, так как педантично и своевременно добавляет соответствующие задачи.
- Если ему кажется, что недостаточно или слишком много времени он уделил какой-то категории/регулярной задаче, то, возможно, изменяет настройки задач (количество дневных/еженедельных повторений)
- Пытается оценить, будет ли следующая неделя более/менее загруженной.
- Заносит свои выводы в личный дневник.
- Закрывает приложение.
Не использует этот сценарий
- Петр открывает список сегодняшних задач.
- Если задача является значимой для Петра, то он переносит ее на следующий день. Обычно у Петра есть свободные окна в расписании, так как он предпочитает не заносить в задачи свой отдых и хобби, так как считает это лишней формальностью.
- Если задача не является слишком значимой, то он просто переносит ее обратно в список задач.
- Петр закрывает список задач.
- Дмитрий открывает список сегодняшних задач.
- У Дмитрия довольно плотный график, поэтому ему бывает сложно переносить задачу на следующий день. Он предпочитает выбирать настройки задачи и проставлять у нее желаемый срок выполнения (например, в течение недели).
- Если задача является срочной, то он переносит ее на следующий день, но не обязательно вносит в таймленту (по причине загруженности графика). А по ходу дня уже будет пытаться корректировать свое расписание, чтобы успеть выполнить задачу. Иногда выполняет такие задачи, даже не занося их в таймленту.
- Регулярные задачи-привычки Дмитрий может пропускать в силу загруженности. Действий с ними он обычно не производит.
- Дмитрий закрывает список сегодняшних задач.
- Артем открывает список сегодняшних задач.
- Выбирает задачу, которую не выполнил.
- Проставляет в настройках новую дату. Либо, если ее необходимо выполнить завтра, перетаскивает на следующий день.
- Закрывает список задач.
- Петр открывает список задач.
- Петр выбирает добавить новую задачу.
- Регулярные задачи Петра связаны с работой. Например, он проверяет почту два раза в день. Выставляет необходимое число повторений в неделю или день, желаемые дни недели.
- Петр сохраняет созданную задачу.
- Дмитрий открывает список задач.
- Дмитрий выбирает добавить новую задачу.
- Дмитрий старается заносить как и рабочие регулярные задачи, так и свои хобби, увлечения и привычки. Например, он дважды в день хочет совершать как минимум десятиминутные пешие прогулки. Это нужно для здоровья и размышлений.
- Дмитрий добавляет задачу и выставляет число повторений.
- Относит задачи к специальным тегам, предназначенным для регулярных задач. Старается, чтобы теги лучше соответствовали задаче, потому что он ожидает, что это сделает сажжесты от предложения более релевантными.
- Сохраняет созданную задачу.
Артем не заводит регулярные задачи
Дополнительное постусловие ко всем задачам: система оценивает действие пользователя всплывающим окном.
Предусловие: пользователь находится на главном экране.
Постусловие: добавлена новая задача.
- Пользователь переходит к добавлению задачи.
- Пользователь вводит название новой задачи.
- Система добавляет задачу в Inbox.
Предусловие: пользователь находится на главном экране.
Постусловие: добавлена новая задача.
- Пользователь переходит к добавлению задачи.
- Пользователь указывает название и необходимые ему поля.
- Пользователь сохраняет задачу.
- Система добавляет задачу в список задач.
- Артем добавляет задачу используя вариант использования с быстрым добавлением задачи. ...
Предусловие: пользователь видит таймленту.
Постусловие: добавлена новая задача.
Предусловие: пользователь находится на главное экране задач
Постусловие: создана повторяющаяся задача
- Пользователь выполняет вариант использования "Добавить задачу".
- Пользователь проставляет настройки повторяемости задачи.
- Пользователь сохраняет задачу.
- Система добавляет повторяющуюся задачу в список задач.
Не использует эту возможность.
- Пользователь кликает в свободную область на таймленте.
- Система выдает поле ввода.
- Пользователь вводит название задачи и подтверждает ввод.
- Система добавляет задачу на таймленту.
- Если нужно, пользователь дополнительно позиционирует задачу.
- Не использует данную возможность.
Предусловие: пользователь находится на главном экране.
Постусловие: искомая задача отображена в результатах поиска.
- Пользователь указывает параметры поиска.
- Система применяет фильтр и отображает только те задачи, которые ему удовлетворяют.
- Если задача не найдена, возврат к шагу 1.
- Не использует данную возможность.
Предусловие: пользователь находится на главном экране приложения
Постусловие: необходимая пользователю задача помечена как выполненная
- Пользователь переходит к таймленте.
- Пользователь помечает задачу, как выполненную.
- Система помечает задачу как выполненную.
Альтернативный вариант: удаление задачи через список задач
- Пользователь переходит к списку задач.
- Пользователь помечает задачу, как выполненную.
- Система помечает задачу как выполненную и переносит в конец списка.
Использует основной вариант использования Дмитрия.
Использует альтернативный вариант использования Дмитрия.
Предусловие: присутствует задача, которую пользователь хочет удалить.
Постусловие:
- задача удалена.
- Пользователь открывает список задач.
- Пользователь выбирает фильтр или тег, чтобы ограничить список задач.
- Пользователь выбирает задачу, которую хочет удалить.
- Пользователь удаляет задачу.
- Система возвращает пользователя к списку задач.
Альтернативный вариант: пользователь удаляет задачу из календаря/таймленты
- Пользователь выбирает задачу на ленте календаря.
- Пользователь удаляет задачу.
- Система удаляет задачу из списка задач.
- Система возвращает пользователя к ленте календаря.
- Артем открывает список задач.
- Артем выбирает задачу, которую хочет удалить.
- Артем удаляет задачу.
Предусловие: пользователь находится на экране со списком задач.
Постусловия:
- задаче назначен необходимый тег;
- пользователь находится на экране со списком задач.
- Пользователь переходит к редактированию задачи.
- Система отображает настройки задачи.
- Пользователь устанавливает задаче желаемый тег.
- Пользователь сохраняет изменения.
- Система возвращается на экран со списком задач.
- Пользователь перетаскивает тег на задачу.
- Система применяет тег и отображает изменения.
Не использует эту возможность.
Предусловие: пользователь находится на экране со списком задач.
Постусловие: задача назначена на сегодня на заданное пользователем время.
- Пользователь открывает таймленту.
- Пользователь ищет свободные слоты.
- Пользователь указывает свободный слот, на который он хочет поставить задачу (далее вариант использования "Добавить задачу в свободный слот").
Альтернативный вариант 1: список задач.
- Пользователь открывает список задач на сегодня.
- Пользователь добавляет необходимую задачу в этот список.
Варианты использования Петра, плюс альтернативный вариант 2:
- Пользователь открывает таймленту.
- Пользователь перетаскивает задачу в нужный слот таймленты.
- Система размещает задачу и помечает необходимыое число слотов как занятые.
Выполняет альтернативный вариант 1 Дмитрия и Петра.
Предусловие: пользователь находится на главном экране приложения.
Постусловие: срок выполнения задачи изменено
- Пользователь переходит к задаче, для которой хочет изменить срок.
- Пользователь редактирует срок задачи.
- Система обновляет срок выполнения задачи.
Постусловие: Дата и время задачи изменено.
Вариант 1.
- Пользователь переходит к списку задач.
- Пользователь выбирает нужную задачу и переходит к ее редактированию.
- Пользователь редактирует дату и время.
- Пользователь сохраняет изменения.
- Система сохраняет изменения и переходит к списку задач.
Вариант 2.
- Пользователь переходит к списку задач.
- Пользователь перетаскивает задачу на таймленту.
- Пользователь позиционирует задачу на таймленте.
- Система сохраняет изменения и помечает слоты, на которых размещена задача, как занятые.
Вариант 3.
- Пользователь переходит к таймленте.
- Пользователь позиционирует задачу на таймленте.
- Система сохраняет изменения и помечает слоты, на которых размещена задача, как занятые.
Предусловие: пользователь находится на экране со списком задач.
Постусловие: задача назначена на завтра на заданное пользователем время.
- Пользователь запрашивает переход к редактированию задачи.
- Система отображает настройки задачи.
- Пользователь устанавливает срок задачи на завтра.
- Пользователь сохраняет изменения.
- Система возвращается на экран со списком задач.
- Пользователь открывает таймленту.
- Система отображает таймленту.
- Пользователь переходит таймленте на завтрашний день.
- Система отображает расписание на завтра.
- Пользователь перетаскивает задачу на нужный слот таймленты.
- Система размещает задачу и помечает слот и, возможно, несколько последующих слотов как занятые.
Не использует эту возможность.