Home

Bienvenidos a la Ayuda de FPOC

Esta es la Página Colaborativa (Wiki) para ayudar a los usuario a manejarse con la Impresora Fiscal en la Nube (ó en inglés, Fiscal Printer on the Cloud ó FPOC).

Proceso de Instalación

• Descargue este repositorio utilizando git clone, o descargue el archivo ZIP y descomprímalo en un directorio (por ejemplo, c:\fpoc o ~/fpoc).
• Vaya a Google Chrome. Coloque en el navegador: chrome://extensions/
• Marque la casilla "modo de programador". Esto hará aparecer un botón para "cargar extensión sin empaquetar".
• Presione ese botón y diríjase al directorio fpoc donde descargó o descomprimió fpoc.
• Una vez posicionado en dicho directorio, seleccione "abrir".
• Finalizado este paso, aparecerá en sus aplicaciones de Chrome, el ícono de FPoC.
• Seleccionando la aplicación, podrá seleccionabar la url de Odoo, su base de datos, usuario y contraseña.
• Si la impresora está conectada, FPoC debería detectarla.

Resolución de problemas

FPOC no encuentra la impresora fiscal

Antes de cualquier acción verifique los siguientes puntos:

• Está enchufada la impresora fiscal a la corriente eléctrica.
• Está enchufada la impresora fiscal a la computadora por USB o puerto Serie (RS232).
• La impresora fiscal tiene papel. Hay impresoras que no se conectan a la computadora si antes no se le carga con suficiente papel.

Ahora verifiquemos el estado de la conexión dependiendo del sistema operativo que usa.

• Usted usa Linux
• Usted usa Windows
• Usted usa MacOS.
• Usted usa Android.