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WalterInSH committed Sep 10, 2019
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2 changes: 2 additions & 0 deletions README.md
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* [精细化运营](精细化运营.md)
- [决策的核心问题-看得见](决策的核心问题-看得见.md)
- [决策的核心问题-看得清](决策的核心问题-看得清.md)
- [影响量化评估的两个要素](影响量化评估的两个要素.md)
* [建设风控大数据团队](建设风控大数据团队.md)
* [案例:爱奇艺业务风控系统](爱奇艺业务风控系统.md)

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* [精细化运营](精细化运营.md)
- [决策的核心问题-看得见](决策的核心问题-看得见.md)
- [决策的核心问题-看得清](决策的核心问题-看得清.md)
- [影响量化评估的两个要素](影响量化评估的两个要素.md)
* [什么是风险](什么是风险.md)
* [风控效果量化评估](风控效果量化评估.md)
* [安全从自身做起](安全从自身做起.md)
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65 changes: 0 additions & 65 deletions 决策的核心问题-看的清.md
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3. 提升工具的使用性(人力换时间),例如Zeppelin

这里主要从工具角度来介绍,首先是因为方法论较为抽象,一下难以理解,工具是方法论的具象化延伸,易于理解和落地;其次是提升工具确实可以大幅提升效率。

### 为什么制约量化评估精确性的首要问题是成本?

KPI刚刚在国内流行的时候,我参加过一个公司培训。

>讲师:KPI一定要可以衡量,不能是模糊的。例如“实现增长”就不是一个好的目标。
>
>某位同事提问:我觉得有时候我做的事没办法评估,怎么办?
>
>讲师:肯定是有办法评估的,没有什么是不能量化的。你不能量化是你没有好好思考。
这位同事还是一脸疑惑,但再接着问就很尴尬了,因为讲师的意思是“你不能是你水平不够”,再问问题更显得自己水平不够,而且还显得自己不愿意动脑。

之后的几年我一直在思考“没有什么是不能量化的”这句话,直到学了经济学之后,我有了我的结论:

**结论一**:很多实物是可以准确量化的,例如一张桌子的高度

**结论二**:对于抽象的价值,也许存在完美的量化体系,但是这个量化体系会有极高的交易成本。"交易成本"是经济学的术语,你可以理解为:即便完美的量化体系存在,维持这个体系的成本也会很高

拿“招到了一名员工的价值”举例:
```
老板问:这个月招聘工作咋样啊?
员工:招了3个人(可计数的实物)
老板:对业务有什么帮助吗?(抽象的价值)
员工A:帮助挺大的,解决了那个团队没有前端开发的问题
老板:我是问你价值,对项目有啥帮助吗?
员工:因为招的是还没经验的实习生,这个月还没什么明显产出,老员工带新员工自己效率还降低了,影响了项目进度
老板:你的意思是负价值吗?
员工:以后培养好了,肯定对团队有帮助的(一件事往往包含短期价值和长期价值)
老板:这个帮助的价值是多少?
员工:那个项目以后做完了可以盈利1个亿,没有这几个人,肯定做不完。招聘的价值就写1个亿吧。(确实能找到关联的数字)
老板:这怎么行?!哪部分是这几个新员工做的啊?
员工:我让他们写日报给我,让他们写清楚每个人产生的价值(写日报增加了成本)
实习生:我也不知道我做了个页面的价值啊(问题并未解决)
员工:肯定可以量化的,你多想想(成功把皮球踢出去了)
```

这里不是要黑HR,只是招聘是一个十分常见的事情,希望没有风控经验的人也可以理解量化评估的难点。这些难点大致有:
1. 很多事情的价值是长期的,短期价值不明显,甚至有可能是负的,未来的事情又不能准确预测
2. 很多事情的价值是通过价值网络产生的,也就是说一件事情本身独立存在时是没有价值的,当加入到另一个网络时就会产生价值,很难说一个节点的加入可以增加多少价值。例如一名出租车司机加入网约车平台,对平台的价值
3. 虽然能找到一些关联的客观数字,但不能都选;各个数字都有侧重点,又说不清选哪个
4. 即便是同一个数字,不同人也会有不同的价值感受
5. 量化评估本身就需要花时间,调研、记录、分析、汇总、讨论都需要花时间。当评估需要依赖其他人或团队时(其他人又可能需要依赖其他更多的人),沟通讨论也有成本。自动化是个好办法,但是开发和维护自动化系统也是需要成本的。算一算量化评估的时间有可能已经超过了做事情的时间

所以我的意思就是别量化了吗?不是的,我的意思是要明白 **精确的价值量化的成本是极高的,甚至是理论上不可能的。我们能做的是在有限的成本内做量化**

>技术可以提高,但理论的极限无法突破,不要做徒劳的事情。
>
>我们所能做的事情,不过是在边界内找到相对好的答案。
>
> ————吴军 《谷歌方法论》
既然和成本有关,那么提升方案也就很明显了:
1. 提升量化评估的投入。例如增加评估的时间、人力
2. 提升量化评估效率。例如系统设计时多考虑评估的部分、评估理念的革新

需要注意的是,这里存在一个正反馈:更好的理念可以优化分析效率,优化量化评估效率,优化量化评估成本,优化量化评估准确性,又可以给我们带来新的理念。

当然了“正反馈”也意味着如果你做的差,就会导致链条中其他步骤做的更差,形成恶性循环。

![量化评估](images/evaluating-cycle.png)

### 总结

“看得清”就是在认知能力边界内,用有限的资源,尽量快速的获得相对有价值的信息。
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# 影响量化评估的两个要素

前文介绍了“看得清”,你可能会想,看得多清才算是清呢?多清才足够呢?本文就聊一聊影响量化评估的两个要素。

### 一个案例

```
HR老板问:这个月招聘工作咋样啊?
HR:招了3个人(可计数的实物)
HR老板:对业务有什么帮助吗?(抽象的价值)
HR:帮助挺大的,解决了那个团队没有前端开发的问题
HR老板:我是问你价值,对项目有啥帮助吗?
HR:因为招的是还没经验的实习生,这个月还没什么明显产出,老员工带新员工自己效率还降低了,影响了项目进度
HR老板:你的意思是负价值吗?
HR:以后培养好了,肯定对团队有帮助的(一件事往往包含短期价值和长期价值)
HR老板:这个帮助的价值是多少?
HR:那个项目以后做完了可以盈利1个亿,没有这几个人,肯定做不完。招聘的价值就写1个亿吧。(确实能找到关联的数字)
HR老板:这怎么行?!哪部分是这几个新员工做的啊?
HR:我让他们写日报给我,让他们写清楚每个人产生的价值(写日报增加了成本)
实习生:我也不知道我做了个页面的价值啊,我觉得这个页面挺重要的,要么就5000元吧。
HR:隔壁团队花了3天做的页面,和我说5000元。你这个就花了一个上午,怎么就5000?(基于投入成本来评估价值)
实习生:两个系统不一样啊,这个系统用了新的技术,运行更快了。(基于效果来评估价值)
HR:更快了也不值这么多吧,你再想想(价值评估难以达成一致)
```

这里不是要黑HR(爱奇艺的HR、行政真的特别好),只是招聘是一个十分常见的事情,希望每个读者都可以理解量化评估的难点。大致有:
1.
2. 很多事情的价值是长期的,短期价值不明显,甚至有可能是负的。预测未来的成本很高,甚至是不可能的
3. 很多事情的价值是通过价值网络产生的,也就是说一件事情本身独立存在时是没有价值的,当加入到另一个网络时就会产生价值,很难说一个节点的加入可以增加多少价值。例如一名出租车司机加入网约车平台,对平台的价值。
4. 即便是同一个功能,不同人也会有不同的价值感受

概况来说分为两类。首先是量化评估受到成本的制约,其次是价值评估难以达成一致。接下来一个一个解释。

### 制约量化评估的首要问题是成本

KPI刚刚在国内流行的时候,我参加过一个公司培训。

>讲师:KPI一定要可以衡量,不能是模糊的。例如“实现增长”就不是一个好的目标。
>
>某位同事提问:我觉得有时候我做的事没办法评估,怎么办?
>
>讲师:肯定是有办法评估的,没有什么是不能量化的。你不能量化是你没有好好思考。
这位同事还是一脸疑惑,但再接着问就很尴尬了,因为讲师的意思是“你不能是你水平不够”,再问问题更显得自己水平不够,而且还显得自己不愿意动脑。

之后的几年我一直在思考“没有什么是不能量化的”这句话,直到学了经济学之后,我得到的结论是:**我不知道世间万物是不是都能量化,但是我确定量化是有成本的**,很多时候还是容易被人忽略的交易成本。

拿量一个物品的长度为例。做一张桌子,你需要控制桌子腿的长度,用卷尺量误差在1-2毫米,这就足够了。但在生产线上生产iPhone,为了保证原器件长短误差在千分之三毫米(芯片要在纳米量级),就需要花大量的钱去提升工艺技术了。

如果没有成本这个因素,很多事情上人们可以为所欲为。但正因为有成本这个因素,所以:
1. 即便我们很有钱,也不会用顶级数控机床去做张桌子,因为成本太高了,不划算
2. 大家都想生产利润很高的高端产品,但是没有家家都是高端产品企业,因为成本太高了,体现在买不起高端产品的生产机器,或者雇不起高端产品的专家

不只是测量物体,衡量工作也是同理。量化评估需要调研、记录、分析、汇总,首先是需要花时间。特别是当评估需要依赖其他人或团队时(其他人又可能需要依赖其他更多的人),沟通讨论的时间更难把控。其次维护这套流程也要花时间,例如监督大家真的认真记录了工时。即便是采用自动化,开发和维护自动化系统也是需要花钱的。算一算量化评估的时间有可能已经超过了做事情的时间。

**成本限制了你会怎么做,成本限制了你能做什么。**

### 个人主义的主观价值论
我们的工作中除了量化实物,更多遇到的是量化做一件事的意义,或者说一件事的价值。
1. 你提出了一个创意的价值是多少?
2. 你帮助同事修复了一个故障的价值是多少?
3. 你开发了一套风控系统的价值是多少?

如果你在思考这个问题,实际上你正是在估值。你估值的依据是什么呢?别人的估值结果和你一样吗?接下来我们介绍一下“个人主义的主观价值论”的观点。

>主观价值理论(英语:subjective theory of value,简称STV)是经济学的价值理论,认为产品和服务本身并没有经济的价值,而是由于个人对它们的需求才有价值存在。而这些价值是依据购买者肯为此付出多少代价(如货币)来计算的。由于世界上每个人都有不同的需求和情况,因此,所谓“正确”的经济价值或价格在客观上是不存在的。
>
> ————Wikipedia
主观价值理论认为:
1. 个人估值是个人的估值,不是集体的估值。集体不会感受,不会思考,也不会评估,做出个人估值判断的一定是个人。我们要知道集体不会做任何的事情,机构也不会做任何的事情,学校、机关、民族都不会做任何的事情。我们所说的,我们口头上喜欢说的哪个集体、哪个机构、哪个组织做的什么事情,其实最后都是个人做的。
2. 它是主观的,绝对主观的。并不存在什么客观的估值,如果没有了人,世界上的财富就没有价值,价值都是人赋予的。
3. 个人估值不是以个人的愿望为基础的,而是以他所愿意放弃的其他商品的数量来计算的。这是以行动为基础的,而这些行动是可以观察到的。

一瓶600mL的纯净水的价值是多少?对于电脑前的你来说,可能2元吧。但假设你身处景区里,这瓶水价格变10元了,你口干舌燥,你会买吗?你可能不会买,因为你觉得不值10元,可以坚持一会儿,出了景区再买。但同时你看到也是有人买的,说明有人的想法和你不一样,他们觉得这瓶水的价值大于10元。那么这瓶水的客观价值到底是多少呢?

主观价值论认为这瓶水的客观价值是不存在的。主观价值论认为你花不花时间、用了多少心思、花了多大的投资,这本身并不重要,最关键的是你能不能把它卖出去,你能不能适销对路,有没有人需要你生产的产品。在商品经济里面,是结果导向、需求导向,如果你生产的产品没人要,那么不管你投入多少资源,花费多少劳动,它也是不值钱的。所以主观价值论能够更好地指导生产,减少浪费。

### 总结
我的意思就是别量化了吗?不是的,量化评估很有用,是工作中很重要的一部分:更好的理念可以优化分析效率,优化量化评估效率,优化量化评估成本,优化量化评估准确性,又可以给我们带来新的理念。

当然了“正反馈”也意味着如果你做的差,就会导致链条中其他步骤做的更差,形成恶性循环。

![量化评估](images/evaluating-cycle.png)

只是要知道制约量化评估,特别是价值量化评估的因素是什么。

>技术可以提高,但理论的极限无法突破,不要做徒劳的事情。
>
>我们所能做的事情,不过是在边界内找到相对好的答案。
>
> ————吴军 《谷歌方法论》
拓展阅读
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《薛兆丰的经济学课》第29讲:个人主义的主管价值论
13 changes: 12 additions & 1 deletion 手机号风险识别.md
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tbc.
# 手机号风险识别(TBC)

上一篇已介绍了IP维度,这一篇聊一聊另一个常见的维度————手机号维度。

《中华人民共和国网络安全法》要求:

>第二十四条 网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。
目前大部分APP至少采用手机号验证来完成实名制校验,都实名制了,总该很

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