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WalterInSH
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Aug 30, 2019
1 parent
a9e349c
commit 7d1f799
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
---|---|---|
@@ -0,0 +1,69 @@ | ||
# 为什么制约量化评估的首要问题是成本? | ||
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前文介绍了“看得清”,你可能会想,看得多清才算是清呢?多清才足够呢?本文就聊一聊这个问题的核心因素————量化评估的成本。 | ||
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### “没有什么是不能量化的” | ||
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KPI刚刚在国内流行的时候,我参加过一个公司培训。 | ||
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>讲师:KPI一定要可以衡量,不能是模糊的。例如“实现增长”就不是一个好的目标。 | ||
> | ||
>某位同事提问:我觉得有时候我做的事没办法评估,怎么办? | ||
> | ||
>讲师:肯定是有办法评估的,没有什么是不能量化的。你不能量化是你没有好好思考。 | ||
这位同事还是一脸疑惑,但再接着问就很尴尬了,因为讲师的意思是“你不能是你水平不够”,再问问题更显得自己水平不够,而且还显得自己不愿意动脑。 | ||
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之后的几年我一直在思考“没有什么是不能量化的”这句话,直到学了经济学之后,我有了我的结论: | ||
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**结论一**:很多实物是可以准确量化的,例如一张桌子的高度 | ||
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**结论二**:对于抽象的价值,也许存在完美的量化体系,但是这个量化体系会有极高的交易成本。"交易成本"是经济学的术语,你可以理解为:即便完美的量化体系存在,维持这个体系的成本也会很高 | ||
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拿“招到了一名员工的价值”举例: | ||
``` | ||
老板问:这个月招聘工作咋样啊? | ||
员工:招了3个人(可计数的实物) | ||
老板:对业务有什么帮助吗?(抽象的价值) | ||
员工A:帮助挺大的,解决了那个团队没有前端开发的问题 | ||
老板:我是问你价值,对项目有啥帮助吗? | ||
员工:因为招的是还没经验的实习生,这个月还没什么明显产出,老员工带新员工自己效率还降低了,影响了项目进度 | ||
老板:你的意思是负价值吗? | ||
员工:以后培养好了,肯定对团队有帮助的(一件事往往包含短期价值和长期价值) | ||
老板:这个帮助的价值是多少? | ||
员工:那个项目以后做完了可以盈利1个亿,没有这几个人,肯定做不完。招聘的价值就写1个亿吧。(确实能找到关联的数字) | ||
老板:这怎么行?!哪部分是这几个新员工做的啊? | ||
员工:我让他们写日报给我,让他们写清楚每个人产生的价值(写日报增加了成本) | ||
实习生:我也不知道我做了个页面的价值啊(问题并未解决) | ||
员工:肯定可以量化的,你多想想(成功把皮球踢出去了) | ||
``` | ||
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### 量化评估的难点 | ||
这里不是要黑HR,只是招聘是一个十分常见的事情,希望没有风控经验的人也可以理解量化评估的难点。这些难点大致有: | ||
1. 很多事情的价值是长期的,短期价值不明显,甚至有可能是负的,未来的事情又不能准确预测 | ||
2. 很多事情的价值是通过价值网络产生的,也就是说一件事情本身独立存在时是没有价值的,当加入到另一个网络时就会产生价值,很难说一个节点的加入可以增加多少价值。例如一名出租车司机加入网约车平台,对平台的价值 | ||
3. 虽然能找到一些关联的客观数字,但不能都选;各个数字都有侧重点,又说不清选哪个 | ||
4. 即便是同一个数字,不同人也会有不同的价值感受 | ||
5. 量化评估本身就需要花时间,调研、记录、分析、汇总、讨论都需要花时间。当评估需要依赖其他人或团队时(其他人又可能需要依赖其他更多的人),沟通讨论也有成本。自动化是个好办法,但是开发和维护自动化系统也是需要成本的。算一算量化评估的时间有可能已经超过了做事情的时间 | ||
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所以我的意思就是别量化了吗?不是的,我的意思是要明白 **精确的价值量化的成本是极高的,甚至是理论上不可能的。我们能做的是在有限的成本内做量化**。 | ||
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>技术可以提高,但理论的极限无法突破,不要做徒劳的事情。 | ||
> | ||
>我们所能做的事情,不过是在边界内找到相对好的答案。 | ||
> | ||
> ————吴军 《谷歌方法论》 | ||
既然和成本有关,那么提升方案也就很明显了: | ||
1. 提升量化评估的投入。例如增加评估的时间、人力 | ||
2. 提升量化评估效率。例如系统设计时多考虑评估的部分、评估理念的革新 | ||
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### 量化评估是一个迭代过程 | ||
需要注意的是,这里存在一个正反馈:更好的理念可以优化分析效率,优化量化评估效率,优化量化评估成本,优化量化评估准确性,又可以给我们带来新的理念。 | ||
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当然了“正反馈”也意味着如果你做的差,就会导致链条中其他步骤做的更差,形成恶性循环。 | ||
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![量化评估](images/evaluating-cycle.png) | ||
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### 总结 | ||
这个时候,我们再来给“看得清”下一个定义就是:**在认知能力边界内,用有限的资源,尽量快速的获得相对有价值的信息**。 |
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -1 +1,12 @@ | ||
tbc. | ||
# 手机号风险识别(TBC) | ||
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上一篇已介绍了IP维度,这一篇聊一聊另一个常见的维度————手机号维度。 | ||
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《中华人民共和国网络安全法》要求: | ||
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>第二十四条 网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。 | ||
目前大部分APP至少采用手机号验证来完成实名制校验,都实名制了,总该很 | ||
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![易码平台](images/易码平台.jpg) | ||
![易码平台操作](images/易码平台操作.jpg) |
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -1 +1,31 @@ | ||
tbc. | ||
# 风控效果量化评估(TBC) | ||
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你每天忙忙忙,做的风控系统有多少价值? | ||
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你有没有这种感觉:你每天忙来忙去,最后老板问你工作价值,你突然有点答不上来。你可能会有这几个疑惑: | ||
1. 我做了个风控后台,每天大家上去用。没有这个后台大家都不用工作了,但是后台也没直接拦截黑产,价值咋量化?(产品经理:你系统至少还有用户用,我画PRD用户根本不用,咋办?) | ||
2. 价值这东西太抽象了,咋量化?拦截的请求量?拦截的用户数?2C的很多指标,例如PV、UV之类的也好像不对劲,大家有问题的时候就来了,没问题就不来了,我总不能没问题制造点问题吧? | ||
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### 知识工作者和价值链条 | ||
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关于第一个问题,我们先来体会一下管理学大师彼得·德鲁克的一句话。 | ||
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>知识工作者并不生产本身具有效用的产品。他不生产有形的产品,例如挖一条水沟、制造一双鞋或一个机械零件。他生产的是知识、创意和信息。这样的产品本身并无用途,只有通过另一位知识工作者,把他的产品当做投入,并转化为另一种产出,它们才具有实际的意义。再伟大的智慧,如果不能应用在行动上,也将只是毫无意义的资料。因此,知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事,他必须具有有效性。而且,他不能只顾到他的产品本身的效用。 | ||
工业时代的企业评估大部分职位的方式很简单,就是看生产了几件商品,而商品是匀质、明码标价的,所以比较好评估。但是到了信息时代,大部分职位(例如会计、UI设计师)生产的不再是实体的产品,而是“知识、创意和信息”。这类虚拟的产品首先很难区分质量、很难给出明确价格,其次这类产品很难独立产生价值,例如产品经理画的PRD。所以很多时候很难给出价值评估。 | ||
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### 量化评估的成本 | ||
[为什么制约量化评估的首要问题是成本](为什么制约量化评估的首要问题是成本.md) | ||
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## 风控也是一种商品 | ||
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* Availability of substitute goods | ||
* Breadth of definition of a good | ||
* Percentage of income | ||
* Necessity | ||
* Duration | ||
* Brand loyalty | ||
* Who pays | ||
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## 参考 | ||
[Price elasticity of demand](https://en.wikipedia.org/wiki/Price_elasticity_of_demand) |