Merge pull request #62 from Trilha-de-Qualidade/30-fundamentos-de-qa-…

…papel-do-qa

Página de papel de um QA

docs/1 - Fundamentos de QA/papel-do-qa.md

@@ -4,4 +4,95 @@ sidebar_position: 2
 
 # Papel do QA
 
-Definir
+## Introdução
+
+O papel do QA (Quality Assurance) é crucial para garantir que o software desenvolvido atenda aos requisitos de qualidade estabelecidos. O QA não se limita apenas a encontrar bugs; envolve uma ampla gama de atividades que visam melhorar a qualidade dos processos e produtos de software. Esta seção detalha as responsabilidades, atividades e a importância do papel do QA no ciclo de vida do desenvolvimento de software.
+
+---
+## Responsabilidades do QA
+
+### Definição de Processos e Padrões
+
+O QA é responsável por estabelecer e manter os processos e padrões que garantem a qualidade. Isso inclui:
+
+- **Desenvolver Procedimentos:** Criar procedimentos e políticas de QA que definam como a qualidade será garantida.
+- **Manter Documentação:** Documentar processos, procedimentos e melhores práticas para garantir a consistência.
+- **Atualização Contínua:** Revisar e atualizar os processos conforme necessário para se adaptar a novas tecnologias e métodos.
+
+### Revisão de Código
+
+Participar de revisões de código é uma parte essencial do papel do QA. As responsabilidades incluem:
+
+- **Identificação de Problemas:** Identificar problemas de qualidade no código durante as revisões.
+- **Sugestões de Melhoria:** Oferecer sugestões para melhorar a qualidade e a eficiência do código.
+- **Garantia de Conformidade:** Assegurar que o código esteja em conformidade com os padrões estabelecidos.
+
+### Desenvolvimento de Casos de Teste
+
+Criar e manter casos de teste que garantam que todos os aspectos do software sejam verificados. As atividades incluem:
+
+- **Análise de Requisitos:** Analisar os requisitos para desenvolver casos de teste abrangentes.
+- **Criação de Casos de Teste:** Escrever casos de teste detalhados que cobrem todas as funcionalidades e cenários possíveis.
+- **Manutenção:** Atualizar casos de teste conforme necessário para refletir mudanças no software.
+
+### Execução de Testes
+
+Realizar testes para identificar defeitos e garantir que o software funcione conforme esperado. As responsabilidades incluem:
+
+- **Testes Manuais:** Executar testes manuais para verificar funcionalidades específicas.
+- **Testes Automatizados:** Desenvolver e executar testes automatizados para aumentar a eficiência e a cobertura.
+- **Testes de Regressão:** Realizar testes de regressão para garantir que novas mudanças não introduzam novos defeitos.
+
+### Relatórios de Defeitos
+
+Documentar e comunicar os defeitos encontrados durante os testes. As atividades incluem:
+
+- **Documentação de Defeitos:** Registrar defeitos de maneira clara e detalhada, incluindo passos para reproduzir e evidências.
+- **Prioritização:** Priorizar defeitos com base em sua severidade e impacto no usuário final.
+- **Comunicação:** Comunicar defeitos encontrados para a equipe de desenvolvimento de forma eficiente.
+
+### Análise de Métricas
+
+Monitorar e analisar métricas de qualidade para identificar áreas de melhoria. As responsabilidades incluem:
+
+- **Coleta de Dados:** Coletar dados sobre defeitos, cobertura de testes, tempo de resposta, entre outros.
+- **Análise:** Analisar dados para identificar tendências e áreas que precisam de melhorias.
+- **Relatórios:** Criar relatórios de qualidade para informar a equipe e os stakeholders sobre o estado da qualidade do software.
+
+---
+## O que o QA Não Faz
+
+### Não Garante Perfeição
+
+QA não pode garantir que o software estará totalmente livre de defeitos. O objetivo é minimizar riscos e garantir que o software atenda aos padrões de qualidade aceitáveis.
+
+### Não Substitui Testes de Desenvolvedores
+
+QA complementa, mas não substitui a responsabilidade dos desenvolvedores em testar seu próprio código. Desenvolvedores devem realizar testes unitários e garantir a qualidade antes de entregar o código para QA.
+
+### Não Elimina a Necessidade de Feedback do Usuário
+
+QA não substitui o feedback real dos usuários finais. Testes de QA são importantes, mas o feedback dos usuários pode identificar problemas não detectados internamente.
+
+---
+## Importância do Papel do QA
+
+### Confiabilidade
+
+QA assegura que o software funcione de maneira consistente e confiável, aumentando a confiança dos usuários e stakeholders.
+
+### Satisfação do Usuário
+
+A eliminação de bugs e melhorias na experiência do usuário aumentam a satisfação e a confiança no produto.
+
+### Eficiência
+
+QA ajuda a identificar e corrigir problemas nas fases iniciais do desenvolvimento, reduzindo o retrabalho e os custos associados.
+
+### Conformidade
+
+QA ajuda a garantir que o software esteja em conformidade com normas, regulamentações e padrões do setor, evitando problemas legais e garantindo a qualidade.
+
+---
+
+O papel do QA é multifacetado e envolve uma ampla gama de atividades para garantir a qualidade do software. Compreender essas responsabilidades e a importância do QA é fundamental para o sucesso de qualquer projeto de desenvolvimento de software.