Growth Hack是什麼？其實你把這些映射到真實的生活，就會發現：
Landing Page就是應對到店面的裝潢，Online Support對應到線上服務生，Email Marketing就是傳單，Measuring就是這個店面的監視器。
為什麼傳統行業不需要Growth Hack？甚至傳統服務業做的更好？
因為顧客在現場就可以直接找到店員，店員也可以直接對顧客進行互動。
比如說像我今天我要去運動用品店買幾件球褲，在裡面看到球褲顏色我不喜歡，或是Size不合，我直接就可以問店員：你們有沒有這個Size？有沒有這個顏色可不可以幫我調貨？在當中的互動如果不錯，交易就會很順利。即便當場買不到，店員也會叫我留下連絡資訊，他幫我向總部訂貨，到貨了再通知我。
這麼貼心的流程，在一般的線上網路商店就做不到這種熱絡程度。一般的網路商店讓大家的挫折感就是，一進去發現動線很亂，上面又沒有我要的貨，最後看一看就離開了。
就客戶的感覺，我會覺得這個店裡面都沒有人，而且服務態度又很爛。
所以Growth Hack到底是什麼呢？
Growth Hack其實就是用這一系列的工具與方法，讓客戶覺得這個商家有在關心他，他是如朋友般無微不至照顧顧客需求，而且他有辦法解決你的問題，甚至莫名其妙地就被推坑了！原本顧客在線上對你來說好像很遙遠，這些技術與技巧，可以把網路上面的客戶跟你距離拉得非常近，你可以近距離觀察他，近距離做好服務，把AARRR做好，就達到自然成長的結果了。