Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für unsere sonstigen Leistungen und Online-Präsenzen. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten und klären Sie über die Ihnen als betroffene Person zustehenden Rechte auf.
Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bei einem erneuten Besuch unserer Website gilt insoweit die aktualisierte und veröffentliche Datenschutzerklärung. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden.
Bezüglich der verwendeten Begrifflichkeiten (z.B. personenbezogene Daten, Verantwortlicher) verweisen wir auf die Definitionen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Tideways Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) Königswinterer Straße 116 53227 Bonn E-Mail: [email protected] Telefon: +49 228-38758328
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, Sie eine Einwilligung erteilt haben oder die Verarbeitung der Daten durch eine gesetzliche Regelung erlaubt ist.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten Ihre Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, ist unser berechtigtes Interesse, sofern nicht anders angegeben die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit. Im Übrigen haben wir unsere Zwecke und Interessen im Rahmen der vorstehenden Aufzählung der Verarbeitung jeweils angegeben.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Entfällt der Speicherungszweck, widerrufen Sie Ihre Einwilligung oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Empfänger der über unsere Website erhobenen Daten sind primär wir als verantwortliches Unternehmen. Darüber hinaus haben allenfalls Auftragsverarbeiter (Webhoster, IT-Dienstleister etc.) Zugriff auf die über unsere Website erhobenen Daten. Die Einhaltung der gesetzlichen Regelungen ist insoweit jedoch durch Auftragsverarbeitungsverträge, die wir mit unseren in der EU ansässigen Auftragsverarbeitern schließen, gewährleistet. Eine Datenübermittlung in sog. Drittländer außerhalb der EU erfolgt ausschließlich, wenn und soweit nachfolgend darauf hingewiesen wurde.
Wir übermitteln Daten nur in ein Drittland, d.h. in einem Land außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), oder lassen Daten über die Inanspruchnahme von Services Dritter in einem Drittland verarbeiten, sofern es sich um ein Drittland mit einem anerkannten Datenschutzniveau handelt, wir eine sog. Standardvertragsklausel abgeschlossen haben oder Zertifizierungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften vorliegen.
Sie können unsere Website besuchen, ohne dass personenbezogene Daten erhoben werden. Soweit Sie unserer Leistungen in Anspruch nehmen möchten, ist die Angabe von personenbezogenen Daten zwingend zur Durchführung des Vertrags notwendig.
Wir führen keine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO durch.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch umfassende technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Diese Maßnahmen unterliegen einer ständigen Überprüfung und Verbesserung, um einen aktuellen Stand der Technik zu gewährleisten.
Unser Hostinganbieter speichert bei jedem Aufruf unserer Website automatisiert Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles. Dies umfasst Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und ggf. Namen der angeforderten Datei, verwendeter Browser und dessen Version, verwendetes Betriebssystem, IP-Adresse, angeforderte URL inklusive Unterseiten, Referrer URL (URL, die Sie unmittelbar zuvor besucht haben) und den anfragenden Provider. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihr Endgerät zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung Ihrer Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines dauerhaften und störungsfreien Betriebs der Website und Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme ausgewertet. Zu diesem Zweck werden die oben benannten Daten maximal 30 Tage lang gespeichert.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb unserer Website zwingend erforderlich. Es besteht daher keine Widerspruchsmöglichkeit.
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Website sogenannte „Cookies“. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche über einen Browser auf Ihrem Endgerät abgelegt und gespeichert werden.
Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Websites und Server einem konkreten Browser zugeordnet werden können, in dem das jeweilige Cookie gespeichert wurde.
Wir setzen folgende Cookies:
| Name des Cookies | Funktion des Cookies | Erhobene Daten | Speicherdauer | Technisch notwendiger Cookie |
|---|---|---|---|---|
| TWSESS* | Webserver-Session | Session-ID | Bis zum Schließen des Browsers | Ja |
| REMEMBERME | Automatisches Login im Browser für einen längeren Zeitraum | Kryptographischer Hash | 30-90 Tage | Ja |
| __stripe_mid | Fraud Prevention durch Stripe Payment Provider | ID | 1 Jahr | Ja |
Technisch notwendige Cookies sind notwendig, um unsere Website zu betreiben.
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung unserer Website für Sie zu ermöglichen (z.B. werden Ihre Log-in Daten gespeichert). Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass Ihr Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Bei der Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von notwendigen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und an unsere Website übermittelt. Sie haben daher die Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen oder so einstellen, dass das Setzen von Cookies verhindert wird und damit dem Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen. Zudem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen. Ein umfassender Widerspruch gegen Onlinemarketing-Cookies kann unter anderem auch über http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Dies gilt auch für alle nachfolgend von uns aufgeführten Cookies von Drittanbietern.
Datenerhebung und -verwendung bei Vertragsschluss, Inanspruchnahme unserer Leistungen und Nutzung der Software „Tideways“
Wenn Sie einen Vertrag über die Inanspruchnahme unserer Leistungen mit uns abschließen, müssen Sie bestimmte verpflichtende Angaben machen, um Zugang zu Ihrem Account zu erhalten und diesen zu verwalten („Pflichtangaben“). Pflichtangaben sind für den Abschluss des Vertrages erforderlich. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Vertragsunterlagen ersichtlich. Zudem müssen Sie für Ihren Account ein Passwort erstellen.
Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können Sie keinen Account erstellen.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Sie beim Login zu authentifizieren und Anfragen zur Rücksetzung Ihres Passwortes nachzugehen, um Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Accounts zu verifizieren, die Vertragsbedingungen sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen und mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Accounts betreffen, senden zu können. Wir verwenden Ihre Daten zudem, um die Abrechnung unserer Leistungen Ihnen gegenüber durchzuführen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten entsprechend lediglich zur Vertragsabwicklung und Bereitstellung unserer im Rahmen des Vertrages zu erbringenden Leistungen. Wir können Ihre Daten auch an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter (z.B. Zahlungsdienstleister) weitergeben, der bzw. die Ihre Daten ebenfalls für eine interne Verwendung in unserem Auftrag nutzt bzw. nutzen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Über unsere Software „Tideways“ werden standardmäßig keine personenbezogenen Daten erhoben oder übermittelt. Wir weisen Sie darauf hin, dass es Ihnen zudem gemäß unserer Nutzungsbedingungen nicht gestattet ist, personenbezogene Daten über unsere Software „Tideways“ ohne gesetzliche Ermächtigung oder unsere Zustimmung zu übermitteln.
Sämtliche im Rahmen der Nutzung der Software „Tideways“ übermittelte Daten werden auf einem Server in Deutschland gehostet.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten zunächst für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.
Sie haben die Möglichkeit der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen und Ihren Account zu löschen. In einem solchen Fall kann das Vertragsverhältnis mit Ihnen nicht fortgeführt werden.
Wir senden unseren Kunden System- und Servicemails. Die System- und Servicemails dienen u.a. der Kontoverifizierung, Mitteilung von technischen und Sicherheitshinweisen, der Benachrichtigungen über den Crawl-Status, Inaktivitätsbenachrichtigungen, Kontoeinladungen an andere Nutzer, Änderungen/Aktualisierungen von Funktionen des Dienstes. Zum Versand dieser System- und Servicemails nutzen wir den Versanddienst Postmark, der von der Wildbit LLC, 225 Chestnut St., Philadelphia, PA, 19106 USA ("Postmark"), betrieben wird.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Entsprechend können Sie die System- und Servicemails nicht abbestellen.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten zunächst für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen https://wildbit.com/privacy-policy von Postmark.
Sie können sich zudem zum Empfang unseres Newsletters anmelden. Zum Versand unserer Newsletters nutzen wir den Newsletter-Versanddienst Postmark, der von der Wildbit LLC, 225 Chestnut St., Philadelphia, PA, 19106 USA ("Postmark"), betrieben wird.
Unser Newsletter erscheint regelmäßig und enthält Informationen über neue Angebote auf unserer Website und News rund um uns und unsere Produkte.
Zur Anmeldung müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Sie können uns freiwillig zusätzliche Angaben, wie Ihren Namen, mitteilen. Die Anmeldung erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung auf unserer Website erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns, in der Sie noch einmal die Anmeldung bestätigen müssen. Dieser gesamte Prozess wird dokumentiert und gespeichert. Hierzu gehört sowohl die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch Ihre IP-Adresse. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, damit wir im Falle eines Missbrauchs der E-Mail-Adresse die Abläufe nachvollziehen können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dessen Empfang einverstanden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung können Sie den dafür den vorgesehenen Link im Newsletter nutzen oder sich auf unserer Website abmelden oder uns Ihren Widerruf per E-Mail an folgende Adresse: [email protected] mitteilen.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre E-Mail-Adresse wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Wir binden auf unserer Website Videos über das Plugin von Wistia ein, welches von der Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA („Wistia“) betrieben wird.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, wird über Ihren Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Wistia aufgebaut. Ihr Browser wird automatisch durch das jeweilige auf unserer Website eingebettete Video veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Komponente von Wistia herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Wistia Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Website Sie besuchen und Kenntnis Ihrer anonymisierten IP-Adresse, Art Ihres Endgerätes, Ihr Betriebssystem und den verwendeten Browser.
Sofern Sie mit den Videos interagieren, wird die entsprechende Information - z.B. die Betätigung des Play-Buttons, Details zu den angesehenen Videoabschnitten, Zugriffszeit auf das angesehene Video - von Ihrem Browser an Wistia übermittelt und gespeichert.
Sofern Sie während des Besuchs unserer Website mit Ihrem persönlichen Konto eingeloggt sind, kann Wistia den Besuch und die von Ihnen konkret besuchten Unterseiten unserer Website Ihrem Konto zuordnen.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO liegt in der Bereitstellung unserer Website und unserer Dienste.
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung von Wistia https://wistia.com/privacy entnehmen.
Auf unserer Website halten wir aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben bereit, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu uns sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Dies umfasst vor allem unsere E-Mail-Adresse. Soweit Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Wir verwenden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten jedoch ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage. Die angegebenen Daten werden stets vertraulich behandelt.
Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System (sog. CRM System) oder einem anderen Organisationstool für Kundendaten gespeichert werden.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Wir nutzen für unsere interne Organisation und Erbringung unserer Leistungen, insbesondere für unsere E-Mail-Korrespondenz und zur Speicherung von Dateien und Dokumenten die Services Google Drive, Gmail und GSuite, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), einem Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben werden.
Im Rahmen der Nutzung der Services von Google können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern von Google gespeichert werden. Dies umfasst insbesondere Ihre Stammdaten und Kontaktdaten, Daten zu internen Vorgängen, Daten zu unserem Vertrag mit Ihnen, Daten zu unserer Kommunikation mit Ihnen sowie sonstige interne Prozesse.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage ist zudem unser berechtigtes Interesse an der internen Verwaltung und Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Google kann Ihre Daten und die erhobenen Metadaten zudem zu eigenen Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken verarbeiten.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung www.google.com/policies/privacy/ von Google.
Wir nutzen für die Durchführung von Online-Besprechungen Zoom, einen Service der von der ZOOM Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA („Zoom“) betrieben wird.
Im Rahmen der Nutzung von Zoom werden Ihre Bestandsdaten, wie Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort und Ihr Profilbild (optional), verarbeitet. Zudem werden die Metadaten der Besprechung, wie Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen und Geräte-/Hardware-Informationen, erhoben. Sofern die Besprechung aufgezeichnet wird, werden zusätzlich MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen und die Textdatei des Online-Meeting-Chats gespeichert. Sofern Sie sich per Telefon einwählen, werden Ihre entsprechenden Daten, wie Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit sowie ggf. Ihre IP-Adresse gespeichert. Machen Sie während der Besprechung Eingaben im Chat, stellen Fragen oder nutzen die Umfrage-Funktion, werden auch diese eingegebene Daten gespeichert. Um die Anzeige Ihres Videos und die Wiedergabe Ihrer Audiospur zu ermöglichen, werden während der Dauer der Besprechung die Daten Ihrer Videokamera und Ihres Mikrofons verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit abschalten bzw. stummstellen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage ist im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effektiven Durchführung von Online-Besprechungen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Ihre Daten werden solange verarbeitet, wie es für die Durchführung der Online-Besprechung und damit zusammenhängender Services erforderlich ist. Das gilt nicht, sofern abweichend davon ein längerer Speicher- oder Aufbewahrungszeitraum gesetzlich vorgeschrieben oder für die Rechtsdurchsetzung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen erforderlich ist.
Sofern eine Online-Besprechung aufgezeichnet werden soll, informieren wir Sie hierüber im Vorfeld.
Wenn Sie mit einem ZOOM-Account angemeldet sind, können Berichte über „Online-Meetings“ (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei ZOOM gespeichert werden.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung https://explore.zoom.us/docs/de-de/privacy.html von Zoom.
Wir benutzen zur Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Kontaktformular das Tool helpscout.net, eine Kundenserviceplattform, die von der Help Scout Inc.
131 Tremont Street, 3rd Floor, Boston, MA 02111-1338 („Help Scout“) betrieben wird.
Um Ihre Anfragen über unser Kontaktformular, unsere E-Mail-Adresse [email protected] oder andere Support-Mailboxen beantworten zu können, werden notwendige Daten wie z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse sowie Betreff und die Kategorie Ihrer Nachricht erfasst und an Help Scout übermittelt. Wenn Sie sich im Rahmen einer Kundenbeziehung telefonisch mit uns in Verbindung setzen, werden Ihr Name, Ihre Telefonnummer, das Datum des Anrufs sowie Notizen und Zusammenfassungen unserer Mitarbeiter zu dem Anruf gespeichert und an Help Scout übermittelt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage ist im Übrigen unser berechtigtes Interesse an effektiver Kundenbetreuung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den Datenschutzbedingungen https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/ von Help Scout.
Wir setzen zur Abwicklung der Zahlungen und der Abonnements den Zahlungsdienstleister Recurly, Inc., 400 Alabama St, Suite 202, San Francisco, California 94110, USA ("Recurly") ein.
Sie übermitteln Recurly Ihre Bestandsdaten, wie Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, sowie Ihre Bankdaten, soweit sie zur Zahlungsabwicklung notwendig sind, wie Kreditkartennummern, Passwörter, Kontonummer, TANs, Prüfnummern, Gültigkeitsdatum und CVC-Code. Zur Abwicklung der Zahlung notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Buchung stehen, wie Preise und steuerliche Abgaben oder Angaben zum früheren Bestellverhalten.
Die Übermittlung der Daten bezweckt ausschließlich die Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO, sofern die Zahlung zur Erfüllung eines Vertrages dienen. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO ein, um Ihnen effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit anzubieten.
Wir erhalten keinen Zugriff auf die eingegebenen Daten, diese werden ausschließlich durch Recurly verarbeitet und gespeichert. Recurly übermitteln Ihre Daten ggf. an Wirtschaftsauskunfteien zur Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie zur Betrugsprävention.
Ihre Daten werden bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen bei uns gespeichert und im Anschluss gelöscht.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen von Recurly. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der https://recurly.com/legal/privacy/ von Recurly.
Wir setzen zur Abwicklung der Zahlungen per Kreditkarte zudem den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland („Stripe“) ein.
Sie übermitteln Stripe Ihre Bestandsdaten, wie Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, sowie Ihre Bankdaten, soweit sie zur Zahlungsabwicklung notwendig sind, wie Kreditkartennummern, TANs, Prüfnummern, Gültigkeitsdatum und CVC-Code. Zur Abwicklung der Zahlung notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Buchung stehen, wie Preise und steuerliche Abgaben oder Angaben zum früheren Bestellverhalten, die wir an Stripe übermitteln.
Die Übermittlung der Daten bezweckt ausschließlich die Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO, sofern die Zahlung zur Erfüllung eines Vertrages dienen. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO ein, um Ihnen effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit anzubieten.
Wir erhalten keinen Zugriff auf die eingegebenen Daten, diese werden ausschließlich durch Stripe verarbeitet und gespeichert. Stripe übermitteln Ihre Daten ggf. an Wirtschaftsauskunfteien zur Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie zur Betrugsprävention.
Ihre Daten werden bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen bei uns gespeichert und im Anschluss gelöscht.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen von Stripe. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der https://stripe.com/de/privacy#translation von Stripe.
Wir setzen zur Abrechnung unserer Leistungen die FastBill GmbH, Wildunger Str. 6, 60487 Frankfurt am Main ("FastBill"), ein.
Zur Abrechnung unserer Leistungen, erheben wir Ihren Namen und Rechnungsdaten wie Adresse, Betrag und Laufzeit sowie eine Transaktionsnummer. Auf Basis dieser Daten, werden unsere Leistungen über FastBill abgerechnet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO, sofern die Zahlung zur Erfüllung eines Vertrages dienen. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO ein, um Ihnen eine effektive und sichere Abrechnung unserer Leistungen anzubieten.
Ihre Daten werden bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen bei uns gespeichert und im Anschluss gelöscht.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen https://www.fastbill.com/datenschutz von Fastbill.
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, stehen Ihnen als Betroffener i.S. DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten. Sie haben zudem das Recht, jederzeit von uns unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zu erhalten.
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung und/oder Vervollständigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Wir haben die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlichen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber uns das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu übermitteln. Ferner haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
STAND: Oktober 2021