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Tempo de análise do Pix para período noturno usado no período diurno #36

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rubenskuhl opened this issue Jan 28, 2021 · 2 comments
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Bradesco Banco Bradesco Regulatório Inconformidade ou descumprimento de regulação do Pix UX Problemas de UX (Experiência do Usuário)

Comments

@rubenskuhl
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No Bradesco, em caso de transações que sejam retidas para análise, mesmo no período diurno o app está pedindo 60 minutos para essa análise. O prazo de 60 minutos é para período noturno, e está sendo aplicado erradamente pelo Bradesco no período diurno.

@renatofrota renatofrota added the Bradesco Banco Bradesco label Jan 28, 2021
@renatofrota
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Owner

Por falar nisso, o certo seria o PSP informar antes do envio do Pix que ele passará por análise antes de ser efetivado, dando a opção do usuário prosseguir ou cancelar, certo?

@renatofrota renatofrota added the UX Problemas de UX (Experiência do Usuário) label Jan 28, 2021
@rubenskuhl
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Author

Por falar nisso, o certo seria o PSP informar antes do envio do Pix que ele passará por análise antes de ser efetivado, dando a opção do usuário prosseguir ou cancelar, certo?

Correto, e isso também não aconteceu. Mais uma falha.

@renatofrota renatofrota added the Regulatório Inconformidade ou descumprimento de regulação do Pix label Jan 29, 2021
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