Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern. Det er dine data, og du er sjefen! Du skal derfor føle deg trygg på at vi behandler dine personopplysninger på en sikker måte. All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med norsk lov. Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som person, for eksempel navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse.
BEHANDLINGSANSVARLIG Det er Hafnor Investment AS som har det overordnede ansvaret for behandlingen av personopplysningene. Hafnor Investment AS har adresse: Hølandsgata 1A, 0655 Oslo. OM TJENESTEN TREN Hafnor Investment AS (“HI”) tilbyr sine tjenester gjennom mobilapplikasjonen TREN (“TREN”). TREN er utviklet for å legge til rette for visning av faglig troverdig og kvalitetssikret informasjon for gravide og småbarnsforeldre. Det er frivillig for deg om du ønsker å benytte deg av TREN. Du kan også ta i bruk TREN for en periode og deretter velge å avslutte bruken på et senere tidspunkt. Se reglene om samtykke nedenfor.
- OM PERSONOPPLYSNINGSLOVEN HI følger regelverket som er fastsatt i personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Alle personopplysninger som Bruker oppgir til HI, behandles av oss i egenskap av behandlingsansvarlig.
- OM ULIKE BRUKERE Registrert bruker av TREN Når du registrer deg, opprettes en Konto og du blir Bruker av TREN. Da lagres opplysningene dine hos HI. Som Bruker har du følgende fordeler: Tilgang til alle tjenester Tilgang til kontoen fra andre enheter I det påfølgende så beskrives håndteringen hos HI dersom du er registrert bruker. Denne personvernerklæringen skal forklare nærmere hvordan dine personopplysninger behandles hos HI. Dersom du ønsker ytterligere informasjon om prinsipper og regelverk for behandling av personopplysninger, kan du blant annet finne dette på Datatilsynets nettsider.
- FORMÅLET MED BEHANDLINGEN ER PERSONOPPLYSNINGER Formålet med å samle inn personopplysninger i HI er å kunne yte deg som bruker en tjeneste med faglig troverdig og kvalitetssikret informasjon. Personopplysninger som behandles skjer først når du har samtykket til det.
- BRUK AV PERSONOPPLYSNINGENE HI innhenter og lagrer personopplysninger bare i den utstrekning du har samtykket til det. HI lagrer personopplysningene på servere i EU (Tyskland). HI benytter kun personopplysninger til det som lovverket setter rammer for og det som vi på forhånd har informert deg om og som du har samtykket til. Alle som har tilgang til personopplysninger har taushetsplikt, også etter at de har sluttet i HI.
- OPPLYSNINGER SOM BEHANDLES, OG HVORFOR DE BEHANDLES KONTOINFORMASJON – OBLIGATORISK INFORMASJON For å registrere en Konto må du oppgi følgende informasjon: Mobilnummer -> Brukes til å sørge for to-faktor autentisering for innlogging til din Konto. Vi tar din sikkerhet på alvor, derfor har vi valgt å bruke en slik type autentisering. Kommune
ØVRIGE OPPLYSNINGER Dersom du tillater det (gir samtykke), kan HI innhente følgende informasjon for å forbedre brukeropplevelsen din: Stedsinformasjon fra den enheten du bruker TREN på, når du bruker appen
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi kan bruke denne informasjonen ved å sende mail til [email protected]
HI bruker webanalyseverktøy (Firebase Analytics for Google) for å få innsikt i behovene til brukerne, slik at vi kan lage bedre løsninger. I webanalyseverktøyet samler vi inn anonymiserte og aggregerte bruksopplysninger (eks. hvor mange som leser en spesifikk artikkel), og ikke helseopplysninger eller personsensitive opplysninger.
- UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER Personopplysningene om deg blir ikke utlevert til andre. Vi vil ikke selge, bytte eller på annen måte videreformidle informasjon av noen art om deg.
- LAGRINGSTID AV PERSONOPPLYSNINGENE Personopplysningene om deg lagres så lenge du samtykker til det.
- INNSYNSRETT Du har alltid rett til innsyn i de opplysningene vi har registrert om deg i tilknytning til HI. Ved å sende en forespørsel til [email protected] vil du få innsyn i opplysningene på en trygg og sikker måte.
- HVORDAN KAN JEG STYRE MINE SAMTYKKER? I første versjon styrer du dine samtykker ved å sende mail til [email protected]. Vi jobber med løsning som gjør at du enkelt kan administrere dine samtykker på Min Side.
- RETT TIL KORRIGERING Du har rett til å få personopplysninger om deg selv rettet eller komplettert i samsvar med personvernforordningen. Du kan selv rette personopplysningene vi behandler om deg ved å sende mail til [email protected]
- RETT TIL SLETTING Du har rett til å få personopplysninger om deg selv slettet. Ønsker du å slette din brukerprofil eller reservere deg mot deler av behandlingene du tidligere har samtykket til, kan du gjøre dette ved å sende en e-post til [email protected]. Opplysningene du har gitt HI, slettes om du ønsker å slette din profil eller du har vært inaktiv i mer enn 3 år. Om du etter 3 år uten bruk ønsker å benytte TREN, må du lage profil på ny. Ved dødsfall vil din profil og lagrede opplysninger umiddelbart låses når HI får informasjon om dødsfallet og deretter slettes etter tre måneder.
- RETT TIL BEGRENSNING AV BEHANDLINGEN Dersom du ikke ønsker at vi skal slette personopplysningene dine hos HI, men har en grunn til å ønske at vi skal stanse å behandle de på andre måter enn lagring, har du etter nærmere omstendigheter rett til å be om dette. Dette kan for eksempel være dersom du bestrider riktigheten av personopplysningene, mener behandlingen er ulovlig, eller personopplysningene ikke lenger trengs til formålet med behandlingen. For slike henvendelser knyttet til personopplysninger kan du kontakte oss ved å sende en e-post til [email protected].
- RETT TIL DATAPORTABILITET Du har rett til å:
- Få utlevert personopplysningene dine og å lagre disse på en privat enhet til videre og personlig bruk
- Flytte, kopiere eller overføre personopplysningene dine til en annen virksomhet
For å utøve denne retten overfor HI kan du kontakte oss ved å sende en e-post til [email protected].
- INNSIGELSESRETT Du har etter personvernforordningen rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger på nærmere betingelser. Du kan lese mer om innsigelsesretten på Datatilsynets hjemmesider. Du kan kontakte oss ved å sende en mail til [email protected] for mer informasjon.
- RETTEN TIL Å KLAGE TIL EN TILSYNSMYNDIGHET Dersom du mener vår behandling av dine personopplysninger skulle være i strid med personvernforordningen, eller personvernregelverket for øvrig, har du rett til å klage på dette til tilsynsmyndighetene. For Norge er dette Datatilsynet, og klager kan leveres på deres nettsider.
- ENDRING AV PERSONVERNVILKÅR HI forbeholder seg retten til å endre Personvernerklæringen med én måneds varsel på www.TREN.no. Dersom endringen etter HOs oppfatning er til brukernes fordel eller er av mindre betydning kan endringen likevel gjennomføres uten varsel. Dersom HI avvikler én eller flere av tjenestene vil det gis informasjon om dette med minimum en måneds varsel på www.TREN.no, der du vil få informasjon om avviklingsprosessen og hva som vil angå deg som bruker.
- HVORDAN SIKRES OPPLYSNINGENE? Vi tar ditt personvern på alvor og krever derfor to-faktor autentisering ved registrering av bruker hos HI. Løsningen er i tråd med kravene i Norm for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgstjenesten. Dette innebærer at informasjonssikkerheten hos HI ivaretas i henhold til personopplysningsloven. For uregistrert bruker håndterer vi ikke person- /helseopplysninger, og her er det ingen krav til pålogging. Følgende er eksempler på andre tiltak vi har gjennomført for å gi tilfredsstillende sikkerhet mht. konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet for dine personopplysninger: kryptering av lagring av innholdet i din profil; automatisk overvåking av tjenestene for å avdekke virus, feilsituasjoner, misbruk og innbruddsforsøk, med mer. Disse og andre tiltak gjennomført av HI bidrar til å oppnå et sikkerhetsnivå som er egnet i forhold til risikoen ved behandling av personopplysningene. KONTAKTINFORMASJON Dersom du har spørsmål knyttet til behandling av dine personopplysninger hos HI, eller du har generelle spørsmål rundt personvern og sikkerhet hos HI, kan du kontakte oss på [email protected].