README.md

forked to add multilanguage functionality

TODO

• replace all hardcoded russian to english variable

yii2-ticket

Тикет система для yii2

Documentation in English

Вышла стабильная версия 1.0.8

1.0.8
    Мелкие изменения

Вышла стабильная версия 1.0.7

1.0.7
    Изменен дизайн

1.0.6
    Добавлено прикрепление изображений.
    Добавлен создание тикета из админки.
    Добавление прификсов таблицы.
    Исправлен роутинг.

1.0.5
    Убраны уведомления о закрытых тикетах.
    Убран лишний код.
    Отправка почты перенесена в модель.

1.0.4
    Добавлена загрузка картинок.

Установка composer require "ricco/yii2-ticket:1.0.8"

Добавление в проект

'ticket' => [
            'class'         => ricco\ticket\Module::className(),
        ],

Обязательно добавить в AppAssets в секцию js ссылку на bootstrap.js

 public $js = [
        /** Другие скрипты */
        '//maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/3.3.7/js/bootstrap.js',
    ];

Маршруты без ЧПУ

index.php?r=ticket/ticket/index
index.php?r=ticket/admin/index

Переопределение класса

'ticket' => [
            'class'         => ricco\ticket\Module::className(),
            'controllerMap' => [
                'admin' => [
                    'class' => \app\controllers\TicketAdminController::class,
                ],
            ],
        ],

Переопределение вида

'view'         => [
            'theme' => [
                'pathMap' => [
                    '@ricco/ticket/views' => '@app/views/ticket',
                ],
            ],
        ],

Статусы тикетов

TicketHead::OPEN = 0 - открыт

TicketHead::WAIT = 1 - Ожидание

TicketHead::ANSWER = 2 - Отвечен

TicketHead::CLOSED = 3 - Закрыт

Доступные методы

TicketHead::getNewTicketCount()

Возвращает количество всех тикетов у которых статус "0" или "1"

TicketHead::getNewTicketCountUser($status)

Возвращает количество текетов для текущего пользователя, по умолчанию со всеми статусами которые равняются "0"

Миграция

yii migrate --migrationPath=@vendor/ricco/yii2-ticket/migrations

Настройка модуля

$mailSendAnswer = true на email будут отправлятся уведомления об ответе

$subjectAnswer = string Тема email сообщения answer

$userModel = Object User model

$qq = array Массив отделов для которых создается вопрос

$admin = array Массив администраторов

Публичная часть

Создание тикета

#Вопрос-Ответ

#Админка #Ответ #Создание тикета