Webhook Zap: Problema demora/delay no envio do evento de novo lead

[wagnerinforce]

Prezados, somos software parceiro e o ZAP está enviando o evento de novo lead via webhook com grande demora (~6 horas depois) no envio de evento via webhook. Conversando com outros softwares parceiros estão com o mesmo problema. Gostaria de saber se a equipe de tecnologia está realmente ciente do problema e qual previsão de normalização.

https://developers.grupozap.com/webhooks/integration_leads.html#envio-dos-leads

Obrigado e precisando de qualquer informação adicional, estou à disposição.