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Manual de Atualização do Módulo de Resposta à plataforma Gov.br

O objetivo deste documento é descrever os procedimentos para realização da ATUALIZAÇÃO do Módulo de Resposta à plataforma Gov.br (mod-sei-resposta) no Sistema Eletrônico de Informações (SEI).

ATENÇÃO: Caso esta seja a primeira instalação do módulo no SEI, veja as instruções detalhadas no documento INSTALACAO.md, presente no arquivo de distribuição do módulo (mod-sei-resposta-VERSAO.zip)

Para maiores informações, entre em contato pelo telefone 0800 978-9005 ou diretamente pela Central de Serviços do Processo Eletrônico Nacional, endereço https://www.gov.br/economia/pt-br/assuntos/processo-eletronico-nacional

Este documento está estruturado nas seguintes seções:

  1. Atualização:
    Procedimentos para realizar a atualização de uma nova versão do módulo

  2. Suporte:
    Canais de comunicação para resolver problemas ou tirar dúvidas sobre o módulo e os demais componentes.

  3. Problemas Conhecidos:
    Canais de comunicação para resolver problemas ou tirar dúvidas sobre o módulo e os demais componentes.

1. ATUALIZAÇÃO

Esta seção descreve os passos obrigatórios para ATUALIZAÇÃO do mod-sei-resposta.
Todos os itens descritos nesta seção são destinados à equipe de tecnologia da informação, responsável pela execução dos procedimentos técnicos de instalação e manutenção da infraestrutura do SEI.

Pré-requisitos

  • mod-sei-resposta 1.0.0 ou versão superior instalada;
  • SEI versão 4.0.3 ou versão superior instalada;
  • Usuário de acesso ao banco de dados do SEI e SIP com permissões para criar e atualizar o banco de dados do SEI e SIP.

Procedimentos:

1.1 Fazer backup dos bancos de dados do SEI, SIP e dos arquivos de configuração do sistema.

Todos os procedimentos de manutenção do sistema devem ser precedidos de backup completo de todo o sistema a fim de possibilitar a sua recuperação em caso de falha. A rotina de instalação descrita abaixo atualiza tanto o banco de dados, como os arquivos pré-instalados do módulo e, por isto, todas estas informações precisam ser resguardadas.

1.2. Baixar o arquivo de distribuição do mod-sei-resposta

Necessário realizar o download do pacote de distribuição do módulo mod-sei-resposta para instalação ou atualização do sistema SEI. O pacote de distribuição consiste em um arquivo zip com a denominação mod-respposta-VERSAO.zip e sua última versão pode ser encontrada em https://github.com/spbgovbr/mod-sei-resposta/releases

1.3. Descompactar o pacote de instalação e atualizar os arquivos do sistema

Após realizar a descompactação do arquivo zip de instalação, será criada uma pasta contendo a seguinte estrutura:

/**mod-sei-resposta**-VERSAO
    /sei              # Arquivos do módulo posicionados corretamente dentro da estrutura do SEI
    /sip              # Arquivos do módulo posicionados corretamente dentro da estrutura do SIP
    INSTALACAO.md     # Instruções de instalação do **mod-sei-resposta**
    ATUALIZACAO.md    # Instruções de atualização do **mod-sei-resposta**
    NOTAS_VERSAO.MD   # Registros de novidades, melhorias e correções desta versão

Importante enfatizar que os arquivos contidos dentro dos diretórios sei e sip não substituem nenhum código-fonte original do sistema. Eles apenas posicionam os arquivos do módulos nas pastas corretas de scripts, configurações e pasta de módulos, todos posicionados dentro de um diretório específico denominado mod-sei-resposta para deixar claro quais scripts fazem parte do módulo.

Os diretórios sei e sip descompactados acima devem ser mesclados com os diretórios originais através de uma cópia simples dos arquivos.

Observação: O termo VERSAO deve ser substituído nas instruções abaixo pelo número da versão do módulo que está sendo instalado.

$ cp /tmp/**mod-sei-resposta**-VERSAO.zip <DIRETÓRIO RAIZ DE INSTALAÇÃO DO SEI E SIP>
$ cd <DIRETÓRIO RAIZ DE INSTALAÇÃO DO SEI E SIP>
$ unzip **mod-sei-resposta**-VERSAO.zip

1.6. Atualizar a base de dados do SIP com as tabelas do mod-sei-resposta

A atualização realizada no SIP não cria nenhuma tabela específica para o módulo, apenas é aplicada a criarção os recursos, permissões e menus de sistema utilizados pelo mod-sei-resposta. Todos os novos recursos criados possuem o prefixo md_resposta_ para fácil localização pelas funcionalidades de gerenciamento de recursos do SIP.

O script de atualização da base de dados do SIP fica localizado em <DIRETÓRIO RAIZ DE INSTALAÇÃO DO SEI E SIP>/sip/scripts/mod-sei-resposta/sip_atualizar_versao_modulo_resposta.php

$ php -c /etc/php.ini <DIRETÓRIO RAIZ DE INSTALAÇÃO DO SEI E SIP>/sip/scripts/mod-sei-resposta/sip_atualizar_versao_modulo_resposta.php

1.7. Atualizar a base de dados do SEI com as tabelas do mod-sei-resposta

Nesta etapa é instalado/atualizado as tabelas de banco de dados vinculadas do mod-sei-resposta. Todas estas tabelas possuem o prefixo md_resposta_ para organização e fácil localização no banco de dados.

O script de atualização da base de dados do SIP fica localizado em <DIRETÓRIO RAIZ DE INSTALAÇÃO DO SEI E SIP>/sei/scripts/mod-sei-resposta/sei_atualizar_versao_modulo_resposta.php

$ php -c /etc/php.ini <DIRETÓRIO RAIZ DE INSTALAÇÃO DO SEI E SIP>/sei/scripts/mod-sei-resposta/sei_atualizar_versao_modulo_resposta.php

2. PROBLEMAS CONHECIDOS

Para maiores informações sobre problemas conhecidos e os procedimentos que devem ser feitos para corrigi-los, consulte a seção PROBLEMAS CONHECIDOS No arquivo INSTALACAO.md presente no arquivo de distribuição do módulo (mod-sei-resposta-VERSAO.zip).

3. SUPORTE

Em caso de dúvidas ou problemas durante o procedimento de atualização, favor entrar em conta pelos canais de atendimento disponibilizados na Central de Atendimento do Processo Eletrônico Nacional, que conta com uma equipe para avaliar e responder esta questão de forma mais rápida possível.

Para mais informações, contate a equipe responsável por meio dos seguintes canais: