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Mancata approvazione finalità per e-service C018 #4783

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GianluM67 opened this issue Jan 20, 2025 · 4 comments
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Mancata approvazione finalità per e-service C018 #4783

GianluM67 opened this issue Jan 20, 2025 · 4 comments

Comments

@GianluM67
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Buongiorno.

Desidero segnalare che, da diversi giorni, l'inserimento - attraverso la piattaforma PDND - di una finalità associata all'e-service C018 (accertamento di cittadinanza) con approvazione immediata, rimane "in attesa di approvazione" anche in presenza di soglia molto bassa.
Ciò è avvenuto, ad esempio, per i Comuni di Cosenza, Cagliari, Campobasso.

E' sufficiente attendere l'approvazione o l'Ente deve intervenire modificando la finalità?

Grazie molte.
Saluti.

@GianluM67
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Author

Buongiorno.

Solo per segnalare che la situazione non è mutata e le finalità associate all'e-service al C018 (approvazione automatica) rimangono tutt'ora in attesa di approvazione.

Grazie per un riscontro non appena possibile.
Saluti.

@CarloBertuletti
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Confermo lo stesso problema per il comune di Milano

@Francesconeri97
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Buongiorno,
ho riscontrato lo stesso problema per vari Enti in provincia di Bergamo e Monza Brianza.
Da più di due settimane le finalità associate all'e-service C018 sono "in attesa di approvazione", e non ci è quindi possibile procedere con l'integrazione ad ANPR.

In attesa di riscontro

@azabatta
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Collaborator

azabatta commented Feb 4, 2025

Buongiorno,
il numero di chiamate indicate dai singoli fruitori aveva sforato la soglia massima complessiva prevista per il servizio. Abbiamo provveduto al suo innalzamento. Per velocizzare le operazioni vi suggeriamo di eliminare le finalità e inserirle nuovamente.
Ci scusiamo per il disagio ma non è semplice tenere sotto controllo le soglie massime.
Grazie per la segnalazione e buon lavoro

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