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Annex-Checkliste: Kommunikation |
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► Inhaltsverzeichnis Kapitel (ausklappbar)
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| Worum geht es? | ** Titel:** | ** Kommunikation** |
| Addressaten: | Datum: |
☐ Presse-Erklärung
☐ Pressekonferenz/Experteninterview
☐ Bürgertelefon/Hotline
☐ Häufige Fragen (frequently asked questions/FAQ)-Listen
☐ Internetauftritt der Verwaltungseinheit
☐ Soziale Medien (z-B. Twitter, Instagram)
☐ Was ist die derzeitige Situation?
☐ Was ist wann und wo passiert?
☐ Welche Schäden liegen vor?
☐ Wieviel Personen (Anzahl) sind betroffen?
☐ Was zeichnet sich ab? best-case vs. worst-case Entwicklungen
☐ Was wurde bisher von den Behörden unternommen?
☐ Was ist von den Behörden geplant? Aktivitäten?
☐ Wer wird betroffen sein? Welche (Verhaltens-)Regeln ergeben sich aus dem Ereignis?
☐ Welche Fachinformationen sind relevant?
☐ Welche Informationen halten Landes-/Bundeseinrichtungen vor?
☐ Welche allgemeinverständlichen Informationen sind relevant?
☐ Was ist die Hauptnachricht für die Allgemeinbevölkerung?
☐ Was? Wann? Wo? Wer?
☐ Anspechpartner/in
☐ Datum, ggf. Uhrzeit
☐ Webseite, Soziale Medien, ggf. weiterführende Informationen und Kontaktdaten
☐ Pressesprecher
☐ andere kompetente Ansprechpartner, wie z.B. Feuerwehr, Polizei, Obere Gesundheitsbehörden, Ministerien/Senatsverwaltung
(auf der Basis von Vorarbeiten von Christoph Lang, ehemals Leiter Pressestelle, Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung)
☐ Zeitpunkt, Ort & Dauer festlegen
☐ Begleitung Presse (ggf. vor Ort)
☐ Raum für Einzelinterview (Radio, Podcasts, Fernsehen) festlegen
☐ Pressemappe vorbereiten
☐ vorbereitete Interviewpartner festlegen
☐ Telefonische Erreichbarkeit festlegen
☐ Briefing für Sicherheitsdienst
☐ Catering (z.B. Getränke, einfacher Imbiss, wie z.B. belegte Brötchen)
☐ Arbeitsmöglichkeit: Stühle und Tische
☐ ausreichend Steckdosen (evtl. Mehrfachsteckdosen bereit halten) für Aufladen von Smartphones und Notebooks
☐ idealerweise auch W-LAN (evtl. Zugangscode hinterlegen!)
☐ Stellwände, Flipcharts vorbereiten
☐ Fernsehtauglichen Hintergrund festlegen für Interviews
☐ ständig anwesende, geschulte Person (Pressesprecher/in)
☐ alternativ durch ständige Erreichbarkeit?
☐ Telefonische Erreichbarkeit festlegen, ggf. Hotline
☐ wer spricht?
☐ betroffene Person/en informiert?
☐ Medientraining absolviert?
☐ Experten vor Ort? In Kontakt mit Medienvertretern?
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