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Salve,
così come un Manager ha la possibilità di aggiungere altri Manager, sarebbe utile avere l'opportunità di eliminarli. In caso di un subentro o per una concessione periodica del ruolo da Manager non è possibile in autonomia provvedere all'eliminazione. Ovviamente deve essere soddisfatta la condizione che esista almeno un Manager per la struttura.
Inoltre, poiché i Manager, in automatico, diventano Operatori dell'ufficio speciale Help Desk della struttura, l'eliminazione del ruolo di Manager dovrebbe far decadere, in automatico, anche l'afferenza all'ufficio Help Desk. Altrimenti, questo utente continuerebbe a vedere tutti i ticket che fanno capo all'intera struttura.
Grazie
Uniparthenope
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Ciao,
la rimozione di un manager di struttura è un'azione che è stata volutamente riservata ai superadmin per evitare situazioni conflittuali (evidentemente improbabili ma possibili) all'interno della stessa struttura.
E' comunque possibile rivedere il meccanismo di afferenza obbligatoria all'ufficio help-desk.
Salve,
così come un Manager ha la possibilità di aggiungere altri Manager, sarebbe utile avere l'opportunità di eliminarli. In caso di un subentro o per una concessione periodica del ruolo da Manager non è possibile in autonomia provvedere all'eliminazione. Ovviamente deve essere soddisfatta la condizione che esista almeno un Manager per la struttura.
Inoltre, poiché i Manager, in automatico, diventano Operatori dell'ufficio speciale Help Desk della struttura, l'eliminazione del ruolo di Manager dovrebbe far decadere, in automatico, anche l'afferenza all'ufficio Help Desk. Altrimenti, questo utente continuerebbe a vedere tutti i ticket che fanno capo all'intera struttura.
Grazie
Uniparthenope
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