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Bio: Sou Antony William, tenho 24 anos e sou Technical Writer e Desenvolvedor Web. Sou formado em Tecnologia em Sistemas para Internet e estou fazendo um MBA em Gestão do Conhecimento em Organizações. Adoro trabalhar com HTML, CSS, JavaScript, Git e Markdown.
Contribuições:
- Criação de documentação acessível que aumentou a satisfação dos usuários em 95% na ZUP (itau).
- Desenvolvimento de um portal de documentação online, aumentando o consumo de documentos em 140% e reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte em 34% na Itecsa (Unimed).
- Liderança na documentação de 400 endpoints de API, colaborando com mais de 10 equipes para garantir comunicação precisa e consistente na RPE.
- Reestruturação de materiais acadêmicos para estudantes do ensino fundamental, resultando em uma taxa de aprovação de 100% e aumento das notas médias de 6.2 para 8.5 na UNIESP.
