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<div class="slogan">El sitio de citas <span>#1</span> de Cuba</div>
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<h1>Ayuda / Preguntas frecuentes</h1>
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<h2>¿Qué es Cubaloving?</h2>
<p>Cubaloving es una app que te permite conectar con perfiles de tu interés. Puedes organizar tu perfil y fotografías, filtrar búsquedas e interactuar con las personas que te interesen. Además puedes consultar las interacciones otros usuarios con tu propio perfil.</p>
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<h2>¿Cubaloving es gratis?</h2>
<p>Cubaloving es una aplicación gratis a descargar en Apple Store y Google Play que incluye funciones adicionales de pago.</p>
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<h2>¿Cancelar subscripción?</h2>
<p>Usted puede cancelar su subscripción en cualquier momento en el menú de subscripciones de su dispositivo IOS o Android. Lo encontrará en “Configuración” – “Subscripciones”. Puede activar o desactivar su subscripción automática.
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<h2>¿Problemas con suscripciones?</h2>
<p>Si tiene una suscripción activa pero no se reporta correctamente el estado como Premium, por favor pulse en "Settings" > "Restore purchases", el sistema comprobará sus suscripciones activas y restaurará el estado correctamente.
</p>
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<h2>¿Cómo borrar mi cuenta?</h2>
<p>Puede eliminar su cuenta en el menú Ajustes de la app. Tenga en cuenta que esta acción es irreversible.</p>
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<h2>Problemas de inicio de sesión</h2>
<p>En primer lugar asegúrese de haber introducido correctamente su número de teléfono o perfil de Facebook con el que se registró. En caso de ser correctos usted recibirá un sms para acceder a la app. Si sus datos no están en nuestro sistema tendrá usted que crear un nuevo perfil.</p>
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<h2>He olvidado mi nombre de usuario</h2>
<p>No importa. Solo se puede acceder a Cubaloving a través de Facebook o número de teléfono. En caso de Facebook le guiará a la red social para autentificarse. En caso de teléfono se le pedirá comprobación por sms.</p>
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<h2>No recibo SMS</h2>
<p>En este caso vuelta a intentarlo pasados unos minutos. El sistema bloquea automáticamente el intento de uso de este servicio de manera repetitiva.</p>
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<h2>¿Cómo cambio la forma de inicio?</h2>
<p>Por ahora no es posible cambiar su modo de acceso. Puede borrar su cuenta y crear una nueva con la forma de acceso que desee.</p>
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<h2>¿Puedo reportar/bloquear usuarios?</h2>
<p>Puede mediante las opciones que aparecen en la esquina superior derecha. Posteriormente puede desbloquear los perfiles bloqueados en Ajustes.</p>
<br>
<h2>Problemas con las fotografías.</h2>
<p>Nuestro sistema no permite determinado tipo de contenido, así como formatos. Asegúrese que sus fotografías utilicen la imagen de personas con rostro visible con claridad y calidad suficiente.</p>
<br>
<h2>Tengo otro problema</h2>
<p>Puede escribirnos un correo electrónico a <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>
</p>
</div>
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<ul>
<li><a href="soporte.html">Soporte</a></li>
<li><a href="terminos.html">Condiciones</a></li>
<li><a href="privacidad.html">Privacidad</a></li>
<li><a href="https://www.instagram.com/cubaloving/" target="_blank">Social Media</a></li>
</ul>
<p>Copyright © 2022 Cubaloving.com</p>
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