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Estou fazendo a homologação do boleto da caixa e uma das solicitações foi o SAC no recibo do pagador. Segue abaixo o trecho e o link para a documentação.
"Em cumprimento ao disposto no Artigo 7º do Decreto 6.523, de 31/07/08, e na Circular BACEN 3.370/07, se no Recibo do Pagador houver a impressão da logomarca CAIXA, é ainda obrigatório constar:
SAC CAIXA: 0800 726 0101 (informações, reclamações, sugestões e elogios)
Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 726 2492
Ouvidoria: 0800 725 7474
caixa.gov.br"
Geraldo, o banco me recomendou a mesma alteração, mas homologou o boleto. Então não fiz a mudança. Se você precisar fazer, coloca no campo de instrução, acredito que deva ser suficiente.
Estou fazendo a homologação do boleto da caixa e uma das solicitações foi o SAC no recibo do pagador. Segue abaixo o trecho e o link para a documentação.
"Em cumprimento ao disposto no Artigo 7º do Decreto 6.523, de 31/07/08, e na Circular BACEN 3.370/07, se no Recibo do Pagador houver a impressão da logomarca CAIXA, é ainda obrigatório constar:
SAC CAIXA: 0800 726 0101 (informações, reclamações, sugestões e elogios)
Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 726 2492
Ouvidoria: 0800 725 7474
caixa.gov.br"
http://www.caixa.gov.br/downloads/cobranca-caixa-manuais/ESP_COD_BARRAS_SIGCB_COBRANCA_CAIXA.pdf
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